אם אתם תושבים או בעלי עסקים בהוד השרון ונדרש לכם מענה עירוני – המקומון הדיגיטלי “שרון אונליין” מגיש לכם מדריך: כל הדרכים לפנות אל המוקד העירוני 108.

המוקד בעיר, 108, הוא הכתובת המרכזית לפניות תושבים, בעלי עסקים וכל מי שנמצא בעיר. באמצעותו ניתן לדווח על מפגעים במרחב הציבורי, לקבל מידע ולפנות לשירותים שונים. המוקד פעיל 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.

דרכי פנייה

מספר הטלפון של המוקד העירוני: 108 או 09-8894000.

וואצאפ: שליחת הודעה למספר 09-8894000.

פתיחת פנייה באתר: ניתן לפתוח פנייה חדשה בקישור הזה.

בירור סטטוס פנייה: ניתן לברר מצב טיפול בפנתייכם בקישור הזה.

מה ניתן לדווח או לבקש?

המוקד מטפל במגוון רחב של שירותים:

• דיווח על מפגעים במרחב הציבורי – תאורה, ניקיון, חניה, תשתיות.
• בקשות למידע כללי על שירותים עירוניים.
• מעקב אחר סטטוס פנייה שהוגשה בעבר.

טיפים חשובים

• מומלץ להכין תיאור מדויק של הבעיה – כתובת, מספר בית, קומה אם רלוונטי – לפני הפנייה.
• צירוף תמונה בדיווח עשוי לזרז את הטיפול.
• שמרו את מספר הפנייה שקיבלתם, כדי לעקוב אחר הטיפול.

במצבי חירום חמורים, כמו פגיעה בתשתיות מים או חשמל – מומלץ לפנות מידית למוקד בטלפון, בוואצאפ או באפליקציה.