בין החודשים פברואר עד יולי 2023 ביצע משרד מבקר המדינה ביקורת בנושא תשתיות תקשורת סלולרית במדינת ישראל. דוח המבקר בחן את מצב הסלולר בכמה ערים, בהן הרצליה – והתוצאות, איך נאמר, בלתי נתפסות, או יותר נכון בלתי נקלטות: הרצליה היא בין הערים בהן תלונות התושבים על בעיות בסלולר משמעותיות ביותר בישראל.

מהדוח עולה כי 25% מתושבי העיר שהשתתפו בסקר שקיים המבקר לצורך הדוח דיווחו על קליטה בינונית או לא טובה בביתם. נכון שיש מקומות, כמו חריש, שבהם שיעור התלונות מגיע ל-61% (!) אבל קשה לראות בכך נחמה, בעיקר שמביטים על יתר הנתונים: 41% מהמרואיינים בסקר מהרצליה דיווחו על תקלות בבית בעת השיחות. 23% ציינו כי לא אחת הם לא שומעים את הצד השני, 21% דיווחו על ניתוקים באמצע השיחה. 11% דיווחו כי הם על חוסר יכולת להוציא שיחות.

יש לציין כי דווקא מחוץ לבית, על פי דיווחי ההרצליינים המצב טוב יותר – שם דיווחו רק 11% על תקלות בסלולר. שיעור נמוך יחסית, של 5% מהמרואיינים בהרצליה, ציינו כי לפחות במקרה אחד לא הצליחו להשתמש בסלולר בזמן חירום. לעומת זאת, 49% דיווחו על תקלות ברשת האינטרנט הסלולרית דרך הנייד שלהם.

נתון מעניין נוסף מדוח המבקר: דמי השכירות הממוצעים למתקן שידור סלולרי בשנה בשנה נעים בהרצליה – הם מהגבוהים בישראל – 127 אלף שקלים לשנה. נראה כי אין קשר למחירי הנדל”ן, שכן עיריית תל אביב גובה עבור הצבת מתקן 55 אלף שקלים לשנה בלבד.

הנתונים האלה נכללים בדוח מקיף של משרד מבקר המדינה תחת הכותרת: “תשתיות תקשורת סלולרית”. נכון לאוגוסט 2023, ישראל מדורגת רק במקום ה-64 במדד העולמי מבחינת תשתיות הסלולר.