הבוקר (שלישי, 4.7) התקבל דיווח במוקד 101 של מד"א במרחב דן על אוטובוס שהידרדר לתעלה בצד הדרך בכביש 5 סמוך למחלף גלילות מזרח.

חובשים ופראמדיקים של מד"א שהוזעקו למקום העניקו טיפול רפואי לכ-20 נפגעים שהיו בהכרה, יצאו מהאוטובוס ההפוך והתמקמו בשול הדרך. מבדיקה של כוחות ההצלה בשטח התברר כי לא היו לכודים בתוך האוטובוס.

18 מהנוסעים שנפצעו באורח קל פונו לטיפול בבתי החולים איכילוב בתל אביב, בלינסון בפתח תקווה ושיבא תל השומר ברמת גן.

חובש בכיר מידן בן יואש וחובש רפואת חירום גיא גולדשמיט מיחידת האופנועים של מד"א שהגיעו לזירת התאונה סיפרו: "כשהגענו למקום ראינו את האוטובוס כשהוא הפוך על צידו במידרון בצד הדרך בחיבור בין כביש 5 לכביש 20. מיד התחלנו בסריקות על מנת להבין את כמות הנפגעים בזירה והעברנו דיווח למוקד מד"א. נוסעי האוטובוס התהלכו בסמוך לשול הכביש ובמקביל לבדיקות הרפואיות נכנסנו לאוטובוס דרך הדלת שהייתה שבורה וסרקנו כדי לוודא שאין נפגעים לכודים וחברנו לכוחות הכיבוי גם שוודאו שאין נפגעים מתחת לאוטובוס. התאונה הייתה יכולה להסתיים בטרגדיה ובאורח נס כלל נוסעי האוטובוס נפגעו באורח קל בלבד".

לא ברור בשלב זה מה גרם לנהג האוטובוס לאבד שליטה להידרדר לתעלה.