"מיה", חברת המים של הוד השרון, מביאה את השירות עד לבית התושבות והתושבים: ביוזמת יו"ר החברה, חבר מועצת העיר נדב דואני, החברה מבצעת צעד נוסף בקידום ושדרוג מערך השירות שלה בתחומי הדיגיטל והופכת להיות תאגיד המים והביוב הראשון בישראל המשיק שירות חדש לקביעת שיחות וידאו עם נציגי שירות הלקוחות של החברה.

במסגרת השירות החדש שאינו מצריך התקנה של תוכנת וידאו ייעודית, יכולים תושבי ותושבות העיר לקבוע תור מראש לשיחת וידאו באמצעות הטלפון החכם או המחשב, במקום להגיע פיזית למשרדי החברה. ב"מיה" מדגישים כי את מרבית השירותים ניתן לקבל באמצעות מילוי טפסים דיגיטליים שנמצאים באתר האינטרנט של החברה וזמינים כל הזמן, אך ככל ויידרש לקבוע פגישה עם נציג, מהיום ניתן לעשות זאת באמצעות  קביעת תור בווידאו.

יו"ר "מיה", חבר מועצת העיר נדב דואני ציין: "תושבות ותושבי הוד השרון הם הלקוחות שלנו. אנחנו נמשיך לבחון דרכים נוספות למען שדרוג מתמשך ושיפור מתמיד של השירות בו אנו רואים ערך עליון".

סמנכ"ל שירות הלקוחות ב"מיה", טל רוסו הוסיף: "אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים במטרה לאפשר למרבית האוכלוסייה לקבל שירות בקלות ובנוחות וכן להפוך את שירותי החברה לזמינים ומשודרגים יותר".