נורה שנשרפה או שלט שלא עובד יכולים לשבש את היום כשאין מי שיעזור. לוני גרינקר ומתנדבי "יד נתן" מגיעים לבתי תושבים מבוגרים ברמת השרון כדי לפתור תקלות כאלה – ולפעמים נשארים גם לשיחה.

"אני רוצה שהמבוגרים ידעו שהם אף פעם לא לבד", אומר גרינקר, שהקים את הסיירת ב-2018. בשיחה עם המקומון הדיגטלי "שרון אונליין" הוא מספר איך הכול התחיל מהבטחה לאלמנה, מה מגלים כשנכנסים לבתים ולמה הוא זקוק עכשיו לעוד מתנדבים.

גרינקר, תושב רמת השרון ומתווך נדל"ן, מנהל כבר שמונה שנים את סיירת המתנדבים "יד נתן", המסייעת לתושבים מבוגרים בתיקונים קטנים בבית, ללא תשלום. בעבר מנתה הסיירת 22 מתנדבים, וכעת פועלים בה כ-14 מתנדבים. לאחרונה הצטרפה אליה לראשונה גם מתנדבת. יחד הם מטפלים במאות פניות בשנה, אבל מבחינתו של גרינקר, החלפת הנורה או תיקון הידית הם רק חלק מהעניין.

איך הכול התחיל?

"בתחילת 2018 נפטר נתן קירשבוים – הגבאי בבית הכנסת המרכזי שבו התפללתי ברמת השרון. הכרתי אותו הרבה שנים, והוא היה איש חסד. הלכתי לנחם את אלמנתו וידעתי שהילדים גרים רחוק. השארתי לה את מספר הטלפון שלי על המקרר ואמרתי לה: 'בכל בעיה בבית, אל תחפשי את הילדים, תתקשרי אליי ואני אבוא לסדר'.

אחר כך חשבתי לעצמי שאם זה טוב לה, זה טוב לכל המבוגרים ברמת השרון. למחרת, אחרי תפילת הבוקר, העליתי את הרעיון בפני החברים בבית הכנסת. כמה מהם הצטרפו וככה התחלנו. המיזם נקרא על שמו, המילה 'נתן' היא פלינדרום -אפשר לקרוא אותה מההתחלה לסוף כמו מהסוף להתחלה. בעיניי, זה מבטא את העובדה שעצם הנתינה היא גם קבלה גדולה עבורנו".

בהמשך פנה גרינקר לעירייה וביקש שני דברים: אפשרות לקבל פניות דרך מוקד 106 וביטוח למתנדבים. שניהם הוסדרו, והפניות החלו להגיע.

איך התהליך נראה למעשה?

"יש לנו תורנים שזמינים לתיקונים בימים ראשון עד חמישי, בין 17:00 ל-22:00. כל תושב מבוגר שיש לו תקלה בבית יכול להתקשר ל-106 והפנייה מועברת אלינו. יש לנו רשימת תורנים, ובכל שבוע שני מתנדבים חולקים ביניהם את חמשת הערבים".

אילו תיקונים אתם עושים?

"החל מהחלפת נורה או ידית או לעזור שהשלט של הטלוויזיה לא עובד ועד לתלות מדף, לפתוח סתימה בכיור ולנקות פילטרים במזגן. אני תמיד אומר לפונים שלנו: יש בעיה בבית? תתקשרו. תשאירו לנו לבדוק אם אנחנו יכולים לעזור".

המתנדבים הם אנשים שאוהבים ויודעים לתקן, אך אינם בהכרח בעלי מקצוע. כשנדרשת עבודה שמעבר ליכולתם, או כזו המחייבת איש מקצוע מוסמך, הם מפנים את התושב לבעל מקצוע ועוקבים אחר הטיפול.

לדבריו, כבר בתחילת הפעילות נתקלו במקרה שבו תושבת שילמה 7,000 שקלים על תיקון שהיה אמור לעלות מאות שקלים. מאז, גם האפשרות לעזור לתושבים למצוא בעל מקצוע מוכר הפכה לחלק מהסיוע: "יש לנו מאגר בעלי מקצוע שאנחנו מכירים לאורך השנים. אנחנו עוזרים ליצור את הקשר ונשארים במעקב שהכול בסדר".

דורון ג'ראסי ולוני גרינקר, מסיימים קריאה ראשונה ב-2018, צילום פרטי

הרבה מעבר לתיקון

"יש אנשים שפנו אלינו יותר מ-20 פעמים לאורך השנים. לפעמים אתה מגיע לאדם שחודשיים לא יצא מהבית ולא ראה אף אחד" מספר לוני, "אני תמיד יושב עם הפונה כמה דקות, שואל אם הוא גר לבד, אם יש מטפלת, ילדים בסביבה או עובדת סוציאלית".

אחרי כל ביקור ממלאים המתנדבים טופס מעקב. לצד פירוט התקלה והטיפול, הם מציינים אם לדעתם נדרשת פנייה לעובדת סוציאלית. גרינקר מרכז את המידע ומעביר להעובדת הסוציאלית בעירייה מקרים שדורשים תשומת לב.

"לפעמים רואים בית מלא ארגזים, בגדים מלוכלכים ובלאגן, ומבינים שכדאי שמישהו יבדוק מה קורה. רוב האנשים שאנחנו מפנים כבר מוכרים לרווחה, אבל יש גם כאלה שלא. מספיק מקרה אחד שבו התערבת בחיים של מישהו ועזרת לו".

הסיוע מיועד למי שלא יכול לשלם על תיקון?

"זה לא השיקול. אני רוצה שהמבוגרים ידעו, יבינו ויפנימו שהם אף פעם לא לבד. יש לך בעיה? אנחנו פה. גם אם הילדים של הפונה גרים לידו, אני לא נכנס לדינמיקה המשפחתית. אני פה על תקן קהילה תומכת".

כעת הוא מנסה לקדם רעיון נוסף מול העירייה: "ספסלי שיחה". הכוונה היא לסמן ספסלים שבהם הישיבה תעיד על נכונות לשוחח, כדי להקל על אנשים לפנות זה לזה.

"אני רואה אנשים מבוגרים הולכים ברחוב ואין להם עם מי לדבר. אחרים יושבים לבד על ספסל. הרעיון הוא שאדם שיושב בספסל מסומן אומר בעצם: אני פנוי לשיחה, בוא לדבר איתי".

המיזם עדיין בהתהוות, אך בשני הרעיונות, הוא אומר, המטרה דומה: לראות את האדם שמולך ולתת לו להרגיש שיש מי שנמצא בשבילו.

מה צריך כדי להצטרף להתנדבות?

"צריך להיות אדם שיודע לעבוד עם הידיים ורוצה לעזור. אני הנדימן כתחביב, וכך גם שאר המתנדבים. מצטרפים חדשים עוברים בדיקות ואישור משטרה, ואז יוצאים לתורנות עם מתנדב ותיק עד שהם מרגישים בנוח לצאת לבד".

בעבר מנתה הסיירת 22 מתנדבים, וכעת פועלים בה כ-14. לאחרונה הצטרפה גם מתנדבת ראשונה. לדברי גרינקר, התורנות מתקיימת בערך אחת לשמונה עד תשעה שבועות, והקבוצה מטפלת במאות פניות בשנה.

"חלק עזבו, חלק קיבלו קידום בעבודה ולא יכלו להמשיך. אני אשמח לעוד חמישה או שישה מתנדבים לפחות, כדי שנוכל להמשיך".

יש מקרה שנשאר איתך במיוחד?

גרינקר נזכר בקריאה שקיבל לאחרונה מבתה של אישה מבוגרת ברובע הדר. אמה נתקעה במנוף המשמש להעברה מהמיטה, לאחר שהכבל שלו נתלש ממקומו ולא היה אפשר להוריד אותה.

"לקחתי ארגז כלים ונסעתי לשם. כשהגעתיראיתי אישה מבוהלתולצידה בתה ושני נכדיה הצעירים שעומדים ולא יודעים מה לעשות. אחרי בדיקה הבנו שהמטפלת החדשה דרסה את הכבל בטעות, אבל בדרך יצירתית הצלחנו לתקן. האישה התחילה לבכות, ואז נזכרתי שכבר ביקרתי באותו בית כשנתיים קודם לכן, כדי לעזור לבעלה, שהיה מרותק למיטה".

באותו ביקור התברר לו שהבעל לא התקלח זמן רב בגלל תקלה במקלחת ופחד להיכנס אליה. גרינקר שתיקן את התקלה, גם עזר לו להתרחץ ולהתארגן, והחזיר אותו למיטה: "תיקון של דקה וחצי מחזיר אותם חזרה לחיים", הוא אומר.

מעוניינים להתנדב? התקשרו ללוני – 054-3977909⁩