בעקבות המצב הביטחוני המתוח והשהייה הממושכת במרחבים מוגנים, מציעה עיריית רעננה שירותי גישור לשכנים במקלטים משותפים ללא תשלום.

שכן התעצבן שהשארתם את דלת המקלט פתוחה עד לסיום האזעקה?

שמעתם תלונה על ילדים שהרעישו במקלט?

משפחה אחת תפסה חצי מהמרחב המוגן עם שמיכות, מזרנים וכלב?

בעירייה מסבירים כי בימים מתוחים, כששכנים מבלים שעות ארוכות יחד במקלטים משותפים – לעיתים בצפיפות וללא פרטיות – קורה שמחלוקות קטנות מתלקחות לריבים, ולעיתים אף צפים קונפליקטים ישנים שכבר שכחנו שהיו.

השירות ניתן באמצעות מגשרים מקצועיים מטעם מרכז הגישור העירוני – כדי להפיג מתחים, למנוע הסלמה ולסייע לשכנים לנהל דיאלוג מכבד גם במצב ביטחוני מתוח.